Protección de datos

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1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto por parte del responsable

1.1 Nos alegramos de su visita a nuestra página web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el manejo de sus datos personales al utilizar nuestra página web. Se consideran datos personales todos aquellos datos que permitan identificarle personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de los datos de esta página web en el sentido del Reglamento de Protección General de Datos (RGPD) es NutraPet® Systems Deutschland GmbH, Nürtinger Straße 62, 72667 Schlaitdorf, Alemania, tel.: +49 7127 96 077-0, Correo electrónico: info@nutrapet.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es aquella persona física o jurídica que, por si sola o junto con otras personas, decide sobre los propósitos y los medios para el tratamiento de datos personales.

1.3 El responsable ha designado a un encargado de la protección de datos con el que es posible contactar como se indica a continuación: “Encargado de la protección de datos Rolf Ament, Villastr. 2, 73230 Kirchheim, teléfono: +49 170 3 722 660, correo electrónico: ament@derdatenschuetzer.de”

1.4 Por motivos de seguridad y para la protección de la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (p. ej., pedidos o consultas a los responsables), esta página web utiliza un cifrado SSL y TLS. Puede reconocer la conexión cifrada en la secuencia de caracteres “https://” y en el símbolo de un candado en la barra del navegador.

2) Recopilación de datos durante la visita a nuestra página web

Si solo realiza un uso informativo de nuestra página web, es decir si no se registra ni nos transmite otra información, únicamente recopilamos aquellos datos que su navegador transmita a nuestro servidor (los denominados “archivos de registro del servidor”). Cuando accede a nuestra página web, recopilamos los datos siguientes, los cuales son necesarios técnicamente para mostrarle la página web:

Nuestra página web visitada
Fecha y hora del acceso
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que ha llegado a nuestra página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (dado el caso, en forma anónima)

El tratamiento se realiza en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, en base a nuestro interés legítimo para la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestra página web. Los datos no se divulgan ni se utilizan de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a comprobar los archivos de registro del servidor posteriormente si hubiera indicios concretos de un uso ilegal.

3) Cookies

Con el objetivo de hacer atractiva la visita a nuestra página web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las denominadas cookies en distintas páginas. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su equipo terminal. Algunas de las cookies que utilizamos se vuelven a eliminar al finalizar la sesión en el navegador, es decir cuando cierra su navegador (denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su equipo terminal y permiten que se vuelva a reconocer su navegador en la siguiente visita (denominadas cookies persistentes). Cuando se establecen cookies, estas recopilan y procesan información del usuario definida individualmente, como los datos del navegador o de ubicación, así como los valores de dirección IP. Las cookies persistentes se eliminan de forma automática después de una duración definida, que puede variar en función de la cookie. La duración del almacenamiento de cada una de las cookies se puede consultar en la vista general de los ajustes de cookies de su navegador web.

En parte, estas cookies sirven para simplificar el proceso de realización de pedidos mediante el almacenamiento de los ajustes (p. ej., guardar el contenido de un carrito de la compra para la próxima visita a la página web). Cuando algunas de las cookies que establecemos también procesan datos personales, el tratamiento de dichos datos tiene lugar en virtud del art. 6 apart. 1 letra b del RGPD para la aplicación del contrato, en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD en el caso de que se haya otorgado el consentimiento, o bien en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD para salvaguardar nuestros propios intereses legítimos para ofrecer la mejor funcionalidad posible de la página web, así como una visita de la página efectiva y favorable para los clientes.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador para ser informado sobre el establecimiento de cookies y para decidir su aceptación individualmente o la aceptación de cookies para casos concretos, o bien para rechazarlas en general. Cada navegador gestiona las cookies de una manera diferente: Puede encontrar la descripción correspondiente en el menú de ayuda de cada navegador, donde se le explica cómo modificar la configuración de las cookies. Puede encontrar estas descripciones para cada navegador en los enlaces siguientes:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=en
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/12.0/mac/10.14
Opera: https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que, en caso de no aceptar las cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

4) Primer contacto

En el marco de su primer contacto con nosotros (p. ej., a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se recopilarán datos personales. En el caso del formulario de contacto, en el mismo formulario se puede ver qué datos se van a recopilar. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente con el fin de responder a su consulta o para el primer contacto y la correspondiente administración técnica. El fundamento jurídico para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder su consulta, en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD. Si el objetivo de su contacto es el cierre de un contrato, otro fundamento jurídico adicional para el tratamiento es el art. 6 apart. 1 letra b del RGPD. Sus datos se eliminarán después de finalizar el procesamiento de su solicitud. Este es el caso cuando las circunstancias reflejen que la cuestión afectada se ha resuelto y siempre que no exista una obligación legal de conservarlos.

5) Tratamiento de datos en la creación de una cuenta de cliente y en la ejecución de contratos

De acuerdo con el art. 6 apart. 1 letra b del RGPD, los datos personales se seguirán recopilando y procesando cuando usted nos los transmita para la realización de un contrato o al crear una cuenta de cliente. En cada formulario de entrada se puede ver qué datos se recopilan. Puede eliminar en cualquier momento su cuenta de cliente enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada arriba. Almacenaremos y utilizaremos los datos que nos transmita para la ejecución de contratos. Una vez finalizada la ejecución del contrato o eliminada la cuenta de cliente, se conservarán sus datos teniendo en cuenta los plazos de conservación legales para fines fiscales o comerciales y, una vez transcurridos esos plazos, se eliminarán, siempre que no nos proporcione su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos, o que la ley permita la continuación del uso de datos de nuestra página.

6) Uso de sus datos para publicidad directa

6.1 Suscripción a nuestro boletín de noticias por correo electrónico

Si se registra en nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín de noticias es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros datos es voluntaria y se utiliza para dirigirnos a usted personalmente. Para el envío del boletín de noticias utilizamos el procedimiento de “opt-in doble”. Eso significa que solo le enviaremos el boletín de noticias por correo electrónico cuando haya confirmado expresamente que desea recibirlo. Entonces le enviaremos un correo electrónico de confirmación, en el que se le solicita que haga clic en el enlace correspondiente para confirmar que desea recibir el boletín de noticias en el futuro.

Con la activación del enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD. Al suscribirse al boletín de noticias, almacenamos la dirección IP proporcionada por el Proveedor de servicios de Internet (ISP, por sus siglas en inglés), así como la fecha y la hora de la suscripción, para poder reconstruir posteriormente un posible mal uso de su dirección de correo electrónico. Los datos que recopilamos en la suscripción al boletín de noticias se utilizan exclusivamente para fines de contacto comercial a través del boletín de noticias. Puede cancelar su suscripción al boletín de noticias en cualquier momento, a través del enlace previsto para tal fin que se incluye en el boletín de noticias, o enviando un mensaje al responsable designado al principio. Una vez se haya cancelado, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente del distribuidor de nuestro boletín de noticias, siempre que no nos haya otorgado su consentimiento expreso para seguir utilizando sus datos, o que tengamos derecho a seguir utilizando los datos de forma legal, sobre lo cual le informamos en esta declaración.

6.2 Envío del boletín de noticias por correo electrónico a clientes actuales

Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico al comprar productos o servicios, nos reservamos el derecho de enviarle regularmente por correo electrónico ofertas sobre productos o servicios de nuestro catálogo, similares a los que ya ha adquirido. Para ello, en virtud del art. 7 apart. 3 de la UWG (ley alemana contra la competencia desleal), no necesitamos ningún consentimiento especial. El tratamiento de los datos tiene lugar solamente sobre la base de nuestro interés legítimo para la publicidad directa personalizada en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD. Si desde el principio se ha opuesto al uso de su dirección de correo electrónico para este fin, no se realizará ningún envío de correo por nuestra parte. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al uso de su dirección de correo electrónico para los fines comerciales mencionados anteriormente, con efecto para el futuro, mediante el envío de una comunicación al responsable indicado al principio. Para ello, solamente le serán aplicables los gastos de transmisión según las tarifas básicas. Una vez recibida su oposición, dejará de utilizarse inmediatamente su dirección de correo electrónico para fines comerciales.

7) Tratamiento de datos para el procesamiento de pedidos

7.1 Para el procesamiento de su pedido, trabajamos con el o los proveedores de servicios que se indican a continuación, los cuales nos ayudan total o parcialmente con la realización de contratos cerrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales conforme a la información siguiente.

Los datos personales recopilados por nosotros se transmiten a la empresa de transporte encargada de la entrega, en el marco de la ejecución del contrato, siempre que sea necesario para la entrega de los productos. En el marco del procesamiento del pago, transmitimos sus datos de pago a la institución bancaria encargada de procesar el pago, siempre que sea necesario para el procesamiento del pago. Siempre que se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos explícitamente al respecto a continuación. El fundamento jurídico para la divulgación de los datos es el art. 6 apart. 1 letra b del RGPD.

7.2 Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

– Paypal
Al realizar el pago con PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, adeudo a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, compra a cuenta o pago fraccionado a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago en el marco del procesamiento del pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante “PayPal”). La divulgación tiene lugar en virtud del art. 6 apart. 1 letra b del RGPD y solo en la medida que sea necesaria para el procesamiento del pago.
PayPal se reserva el derecho a realizar una verificación crediticia para los métodos de pago con tarjeta a través de PayPal, adeudo a través de PayPal o, en caso de ofrecerse, compra a cuenta o pago fraccionado a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, se transmitirán a agencias de crédito en base al interés legítimo de PayPal de determinar su capacidad de pago. PayPal utiliza el resultado de la verificación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la puesta a disposición de los distintos métodos de pago. La verificación crediticia puede incluir valores de probabilidad (denominados valores Score). Cuando los valores Score influyen en el resultado de la verificación crediticia, estos están basados en un procedimiento matemático-estadístico de reconocimiento científico. En el cálculo de los valores Score se incluyen, entre otras cosas pero no exclusivamente, los datos de dirección. Para más información legal sobre la protección de datos, entre otras cosas sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal seguirá estando autorizado a tratar sus datos personales siempre que sea necesario para el procesamiento de pagos de acuerdo con el contrato.

8) Uso de redes sociales: Complementos de redes sociales

8.1 Complementos de marcadores de AddThis con solución de sheriff

En nuestra página web se utilizan complementos de redes sociales (“complementos”) del servicio de marcadores AddThis, operado por AddThis LLC, Inc. 8000 Westpark Drive, Suite 625, McLean, VA 2210, EE. UU. (“AddThis”) como parte de Oracle Corporation.

Con el fin de incrementar la protección de sus datos durante la visita a nuestra página web, estos botones no están sin restringir como complementos, sino que están integrados en la página mediante un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestra página web que contiene botones de este tipo, todavía no se establece ninguna conexión con los servidores de AddThis. Cuando hace clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se accede a la página de AddThis, en la que puede interaccionar con los complementos disponibles (en caso necesario, después de introducir sus datos de inicio de sesión).
Oracle Corporation como organización central de AddThis con sede en los EE. UU. está certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Puede revocar su consentimiento en todo momento haciendo clic de nuevo para desactivar el complemento activado. Sin embargo, la revocación no tiene ningún efecto en los datos que ya se hayan transmitido a AddThis.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, y del tratamiento y el uso de los datos por parte de AddThis, así como sus derechos y posibilidades de ajuste al respecto para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de AddThis: https://www.addthis.com/privacy/privacy-policy

8.2Complementos de Facebook con solución de 2 clics

En nuestra página web se utilizan complementos de redes sociales (“complementos”) de la red social Facebook, operada por Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”).

Con el fin de incrementar la protección de sus datos durante la visita a nuestra página web, los complementos primero se desactivan mediante la denominada solución de “2 clics” integrada en la página. Los complementos desactivados se reconocen porque se muestran en gris. Esta integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contiene complementos de este tipo, todavía no se establece ninguna conexión con los servidores de Facebook. Una vez que active los complementos y que, en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD, otorgue su consentimiento para la transmisión de datos, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido de cada complemento se transmite directamente a su navegador y se integra en la página. Entonces, el complemento transmite datos (incluida su dirección IP) a Facebook. No tenemos ninguna influencia en el alcance de los datos que Facebook recopila mediante los complementos. Según nuestro nivel de conocimiento, Facebook también obtiene información acerca de cuál de nuestras páginas web ha abierto en ese momento o anteriormente. Mediante la integración del complemento, Facebook también obtiene información de que su navegador ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no dispone de un perfil en Facebook o si en ese momento no tiene iniciada la sesión. La información recopilada (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Facebook Inc. en los EE. UU. y se almacena allí. Si usted interacciona con los complementos, la información correspondiente también se transmitirá directamente a un servidor de Facebook y se almacenará en este. Además, Facebook publica la información y la muestra a sus contactos.

Facebook Inc. con sede en los EE. UU. está certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, y del tratamiento y el uso de los datos por parte de Facebook, así como sus derechos y posibilidades de ajuste al respecto para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Facebook:
https://www.facebook.com/policy.php

8.3 Instagram como complemento estándar

En nuestra página web se utilizan complementos de redes sociales (“complementos”) del servicio en línea Instagram, operado por Instagram LLC., 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, EE. UU. (“Instagram”). Los complementos se identifican con un logotipo de Instagram, como por ejemplo con la forma de una “cámara de Instagram”. En el enlace siguiente encontrará un resumen de los complementos de Instagram y su aspecto: http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges.

Si abre una página de nuestro sitio web que contiene un complemento de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Instagram. Instagram transmite el contenido del complemento directamente a su navegador y se integra en la página. Mediante esta integración, Instagram también obtiene la información de que su navegador ha abierto la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no dispone de un perfil en Instagram o si en ese momento no tiene iniciada la sesión en Instagram. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite desde su navegador directamente a un servidor de Instagram en los EE. UU. y se almacena allí.

Si ha iniciado la sesión en Instagram, Instagram puede asociar la visita a nuestra página web directamente con su cuenta de Instagram. Si usted interacciona con los complementos, por ejemplo accionando el botón de “cámara de Instagram”, esta información también se transmitirá directamente a un servidor de Instagram y se almacenará en este. Además, la información se publica en su cuenta de Instagram y se muestra a sus contactos.

Los procedimientos descritos para el tratamiento de datos tienen lugar en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, en base al interés legítimo de Instagram relativo a la inserción de publicidad personalizada, con el fin de informar a otros usuarios de la red social acerca de sus actividades en nuestra página web y para la configuración adaptada a las necesidades del servicio de Instagram.

Si no desea que Instagram asocie los datos recopilados en nuestro sitio web directamente con su cuenta de Instagram, deberá cerra su sesión en Instagram antes de visitar nuestra página web. También puede oponerse a la carga del complemento de Instagram y, con ello, a los procedimientos de tratamiento de datos descritos arriba para el futuro, mediante add-ons para su navegador, p. ej., con el bloqueador de scripts “NoScript” (http://noscript.net/).
Instagram LLC. con sede en los EE. UU. está certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Para conocer la finalidad y el alcance de la recopilación de datos, y del tratamiento y el uso de los datos por parte de Instagram, así como sus derechos y posibilidades de ajuste al respecto para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/

9) Uso de redes sociales: Vídeos

Uso de vídeos de Youtube

Esta página web utiliza la función de incrustación de vídeos de Youtube para mostrar y reproducir vídeos del operador “Youtube”, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”).

En este caso se utiliza el modo de protección de datos ampliado que, tras la solicitud del operador, inicia el almacenamiento de información del usuario solo cuando se reproduce el vídeo o los vídeos. Cuando se inicia la reproducción de vídeos de Youtube incrustados, el operador “Youtube” establece cookies para recopilar información sobre el comportamiento del usuario. De acuerdo con lo indicado por “Youtube”, estas sirven, entre otras cosas, para registrar estadísticas de vídeos, mejorar la facilidad de uso para el usuario e impedir conductas indebidas. Si tiene la sesión iniciada en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. En el caso de que no desee la asociación con su perfil de YouTube, deberá cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos (incluso para los usuarios que no tienen la sesión iniciada) como perfil de uso y los analiza. Este análisis se realiza en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, en base al interés legítimo de Google relativo a la inserción de publicidad personalizada, la realización de estudios de mercado y/o la configuración adaptada a las necesidades de su página web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de uso. Para ejercer dicho derecho, deberá ponerse en contacto con YouTube. En el marco del uso de Youtube, también se puede producir una transmisión de datos personales al servidor de Google LLC. en los EE. UU.
Independientemente de la reproducción de los vídeos incrustados, cada vez que se abre esta página web se establece una conexión con Google que puede activar otros procedimientos de tratamiento de datos sin nuestra influencia.

Para los casos de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en los EE. UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Puede consultarse un certificado actual en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/list

Para más información sobre la protección de datos en “YouTube”, consulte la declaración de privacidad del proveedor en el enlace siguiente: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es

En la medida que se establezca en las disposiciones legales aplicables, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito, en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD. Tiene derecho a revocar su consentimiento dado en todo momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, por favor siga los pasos descritos anteriormente para realizar una reclamación.

10) Marketing en línea

Facebook Pixel para la creación de audiencias personalizadas
Dentro de nuestra oferta en línea se incluye el denominado “píxel de Facebook” de la red social Facebook, operado por Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Quare, Dublín 2, Irlanda (“Facebook”).
Cuando un usuario hace clic en un anuncio activado por nosotros que se muestra en Facebook, se añade un suplemento a la URL de nuestra página enlazada a través del píxel Facebook. Si nuestra página permite la compartición de datos con Facebook a través del píxel, estos parámetros de URL se escriben en el navegador del usuario mediante una cookie que nuestra página enlazada establece. Entonces, el píxel de Facebook lee esta cookie y permite la transmisión de los datos a Facebook.
Mediante el píxel de Facebook, por un lado Facebook puede determinar a los visitantes de nuestra oferta en línea como grupo objetivo para mostrar anuncios (denominados “anuncios de Facebook”). Por consiguiente, nosotros insertamos el píxel de Facebook para que nuestros anuncios de Facebook activados solo se muestren a los usuarios de Facebook que estén interesados en nuestra oferta en línea o que presenten características concretas (p. ej., interés en temas o productos determinados que se determina en función de las páginas web visitadas), los cuales transmitimos a Facebook (denominadas “audiencias personalizadas”). Mediante el píxel de Facebook, también queremos asegurarnos de que nuestros anuncios de Facebook se corresponden con el posible interés del usuario y que no le resulten molestos. De esta manera podemos seguir analizando la eficacia de los anuncios de Facebook para fines estadísticos y de estudios de mercado, al ver si los usuarios, después de hacer clic en un anuncio de Facebook, han sido dirigidos a nuestra página web (denominado “conversión”).

Los datos que recopilamos son anónimos para nosotros, es decir que no nos proporcionan ninguna información sobre la identidad del usuario. No obstante, Facebook almacena y procesa los datos para que sea posible establecer una conexión con cada perfil de usuario y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines comerciales, de acuerdo con la Política de datos de Facebook (https://www.facebook.com/about/privacy/). Los datos pueden permitir a Facebook y sus socios la activación de anuncios dentro y fuera de Facebook.

Los tratamientos de datos consiguientes al uso del píxel de Facebook se realizan en base a nuestro interés legítimo relativo al análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestra oferta en línea, así como a nuestras medidas publicitarias en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD.

La información generada por Facebook se transmite por lo general a un servidor de Facebook y se almacena en este. En este contexto también es posible que se transmita al servidor de Facebook Inc. en los EE. UU. Facebook Inc. con sede en los EE. UU. está certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE.

Para oponerse a la recopilación de datos a través del píxel de Facebook y al uso de sus datos para mostrar anuncios de Facebook en su conjunto, puede hacer clic en el enlace siguiente para establecer una cookie de rechazo que desactiva el seguimiento por parte del píxel de Facebook:

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Esta cookie de rechazo solo funciona en este navegador y para este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace anterior.
En la medida que se establezca en las disposiciones legales aplicables, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito, en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD. Tiene derecho a revocar su consentimiento dado en todo momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, por favor siga los pasos descritos anteriormente para realizar una reclamación.

11) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics

Google (Universal) Analytics
Esta página web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Google (Universal) Analytics utiliza las denominadas “cookies”, que son archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar su uso de la página web. La información generada por la cookie sobre su uso de esta página web (incluida la dirección IP abreviada) se transmite por lo general a un servidor de Google y se almacena en este. En este contexto también es posible que transmita al servidor de Google LLC. en los EE. UU.
Esta página web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión “_anonymizeIp()”, que garantiza la anonimización de la dirección IP mediante abreviación e impide una asociación directa con las personas. Mediante esta extensión, Google abrevia previamente su dirección IP dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solamente en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a Google LLC. en los EE. UU. y allí se abrevia. En estos casos excepcionales, este tratamiento se realiza en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo relativo al análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización y de marketing.
Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar su uso de la página web, con el fin de crear informes sobre la actividad de la página web y para ofrecernos otros servicios relacionados con el uso de Internet y el uso de la página web. La dirección IP de su navegador transmitida en el marco de Google (Universal) Analytics no se combinará con otros datos de Google.
Puede impedir el almacenamiento de las cookies realizando la configuración correspondiente en el software de su navegador. Sin embargo le advertimos que, en ese caso, es posible que no pueda utilizar completamente todas las funciones de esta página web. Adicionalmente, puede impedir la recopilación por parte de Google de los datos generados a través de la cookie y sobre su uso de la página web (incl. su dirección IP), así como el procesamiento de estos datos por parte de Google. Para ello, descargue e instale el complemento para el navegador disponible a través del enlace siguiente:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternativamente al complemento para el navegador, o en los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en el enlace siguiente para establecer una cookie de rechazo que impide la recopilación de datos por parte de Google Analytics dentro de esta página web en el futuro (esta cookie de rechazo solo funciona en este navegador y para este dominio. Si elimina las cookies de este navegador, deberá volver a hacer clic en el enlace):

[borlabs-cookie type=”btn-cookie-preference” title=”Cambiar la configuración de las cookies”/]

En el enlace siguiente encontrará más información acerca de Google (Universal) Analytics: https://policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Para los casos de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en los EE. UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Puede consultarse un certificado actual en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/list
En la medida que se establezca en las disposiciones legales aplicables, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos anteriormente descrito, en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD. Tiene derecho a revocar su consentimiento dado en todo momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, por favor siga los pasos descritos anteriormente para realizar una reclamación.

12) Herramientas y otros

12.1 Borlabs
Esta página web utiliza la herramienta de consentimiento de cookies Borlabs del proveedor Sr. Benjamin A. Bornschein, Georg-Wilhelm-Str. 17, 21107 Hamburgo, Alemania (“Borlabs”), que establece dos cookies técnicamente necesarias (“borlabsCookie” y “borlabsCookieUnblockContent”) para almacenar su preferencia de cookies. Dicho procesamiento se realiza en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo para proporcionar a los visitantes de la página web la posibilidad de administrar sus preferencias de cookies.
La “Borlabs Cookie” no procesa ningún tipo de datos personales. En la cookie “borlabsCookie” se almacena la preferencia que ha seleccionado al acceder a nuestra página web. La cookie “borlabsCookieUnblockContent” almacena qué contenidos/medios (externos) usted desea bloquear siempre automáticamente. Si desea revocar estos ajustes, simplemente elimine las cookies en su navegador. Cuando vuelva a acceder a nuestra página web o a cargarla, se le preguntará de nuevo sobre su preferencia para las cookies.

12.2 - Fuentes web de Google
Esta página utiliza, para una presentación uniforme de los tipos de letra, las denominadas fuentes web que ofrece Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Al abrir una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en la memoria caché del navegador, para mostrar los textos y los tipos de letra correctamente.
Para este fin, el navegador que utilice deberá conectarse a los servidores de Google. Al hacerlo, también se puede producir una transmisión de datos personales al servidor de Google LLC. en los EE. UU. De esta manera, Google es informado de que nuestra página web se ha abierto a través de su dirección IP. El uso de las fuentes web de Google tiene lugar en el interés de una representación correcta y uniforme de nuestra oferta en línea. Esto supone un interés legítimo en el sentido del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD. Si su navegador no es compatible con las fuentes web de Google, se utilizará un tipo de letra estándar de su ordenador.
Para los casos de transmisión de datos personales a Google LLC. con sede en los EE. UU., Google LLC. se ha certificado para el acuerdo en materia de protección de datos entre los EE. UU. y Europa “Privacy Shield” (Escudo de la Privacidad), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos vigente en la UE. Puede consultarse un certificado actual en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/list
Puede encontrar más información sobre las fuentes web de Google en https://developers.google.com/fonts/faq y la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/

12.3 reCAPTCHA de Google

En esta página web utilizamos también la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Esta función sirve especialmente para distinguir si una entrada la realiza una persona física o si tiene lugar de forma indebida mediante el procesamiento automático a través de máquinas. El servicio incluye el envío a Google de la dirección IP y, en caso necesario, de otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA, y tiene lugar en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD en base a nuestro interés legítimo para determinar la responsabilidad propia individual en Internet y para evitar el uso indebido y el spam. En el marco del uso de Google reCAPTCHA, también se puede producir una transmisión de datos personales al servidor de Google LLC. en los EE. UU.

Puede obtener más información sobre Google reCAPTCHA y sobre la declaración de privacidad de Google en el enlace siguiente: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

12.4 Wordfence
Hemos incluido Wordfence en este sitio web. El proveedor es Defiant Inc, Defiant, Inc, 800 5th Ave Ste 4100, Seattle, WA 98104, USA (en adelante Wordfence).

Wordfence está diseñado para proteger nuestro sitio web de accesos no deseados o ciberataques maliciosos. Para ello, nuestro sitio web establece una conexión permanente con los servidores de Wordfence, que comprueban y bloquean sus bases de datos contra el acceso a nuestro sitio web.

El uso de Wordfence se basa en el Art. 6(1)(f) del GDPR. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en la protección más eficaz de su sitio web contra los ciberataques. Si se ha solicitado el correspondiente consentimiento, el tratamiento se llevará a cabo exclusivamente sobre la base del Art. 6(1)(a) del GDPR; el consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

La transmisión de datos a los Estados Unidos se basa en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión de la UE. Los detalles se pueden encontrar aquí: https://www.wordfence.com/help/general-data-protection-regulation/.

13) Derechos de las partes implicadas

13.1 La legislación de protección de datos vigente le concede plenos derechos como interesado (derechos de acceso y de intervención) frente al responsable del tratamiento de sus datos personales, acerca de los cuales le informamos a continuación:

Derecho de acceso en virtud del art. 15 del RGPD: Usted tiene derecho a obtener información sobre sus datos personales tratados por nosotros, los fines del tratamiento, las categorías de datos personales de que se trate, los destinatarios o las categorías de destinatarios a los que se comunicaron o serán comunicados sus datos personales, el plazo previsto de conservación de los datos personales o los criterios utilizados para determinar este plazo, la existencia del derecho a solicitar la rectificación, supresión o limitación del tratamiento o a oponerse a dicho tratamiento, el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, el origen de sus datos cuando no los hayamos recopilado de usted mismo, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles e información significativa sobre la lógica aplicada, y la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento, así como su derecho a ser informado de las garantías adecuadas en virtud del art. 46 del RGPD acerca de la transferencia de sus datos a terceros países;
Derecho de rectificación en virtud del art. 16 del RGPD: Tiene derecho a la rectificación inmediata de los datos personales incorrectos que le conciernan y/o a que se completen sus datos que tengamos almacenados y sean incompletos;
Derecho de supresión en virtud del art. 17 del RGPD: Tiene derecho a exigir la supresión inmediata de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias del art. 17 apart. 1 del RGPD. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando el tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por motivos de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
Derecho a la limitación del tratamiento en virtud del art. 18 del RGPD: Tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales siempre que se verifique la exactitud de sus datos que haya impugnado, si se opone a la supresión de sus datos por tratamiento ilícito y solicita en su lugar la limitación del tratamiento de sus datos, si necesita sus datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, después de que nosotros ya no necesitemos estos datos para los fines del tratamiento, o si usted se opone al tratamiento por motivos de su situación particular, mientras se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.
Derecho de notificación en virtud del art. 19 del RGPD: Si ha ejercido su derecho a la rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable, este está obligado a comunicar dicha rectificación, supresión o limitación del tratamiento a todos los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales afectados, salvo que sea imposible o exija un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado acerca de estos destinatarios.
Derecho a la portabilidad de los datos en virtud del art. 20 del RGPD: Tiene derecho a recibir los datos personales que le incumban, que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o a exigir que se transmitan a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible;
Derecho a la revocación de los consentimientos concedidos en virtud del art. 7 Apart. 3 del RGPD: Tiene derecho a revocar un consentimiento concedido anteriormente para el tratamiento de datos con efecto futuro. En caso de revocación, eliminaremos los datos afectados de inmediato, siempre que no se pueda justificar la continuación del tratamiento sobre un fundamento jurídico para el tratamiento sin consentimiento. Con la revocación del consentimiento no se ve afectada la legitimidad del tratamiento realizado con el consentimiento hasta el momento en que este se ha retirado;
Derecho a presentar una reclamación en virtud del art. 77 del RGPD: Si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el RGPD, sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción.

13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES POR MOTIVOS DE NUESTROS INTERESES LEGÍTIMOS IMPERIOSOS, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTO FUTURO.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. SIN EMBARGO, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO CUANDO PODAMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O CUANDO EL TRATAMIENTO SIRVA PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.

CUANDO NUESTRO TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES TENGA POR OBJETO LA PUBLICIDAD DIRECTA, TENDRÁ DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNAN PARA DICHOS FINES DE PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU OPOSICIÓN TAL COMO SE DESCRIBE MÁS ARRIBA.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

14) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales se mide en función de cada fundamento jurídico, de la finalidad del tratamiento y, cuando corresponda, del plazo de conservación legal correspondiente (p. ej., plazos de conservación para fines jurídicos mercantiles y legales).

En el tratamiento de datos personales en base a un consentimiento expreso en virtud del art. 6 apart. 1 letra a del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que la persona afectada retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación de los datos que se tratan en el marco de las obligaciones legales y empresariales o relacionadas, en virtud del art. 6 apart. 1 letra b del RGPD, estos datos se eliminarán de forma rutinaria cuando venzan los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales y/o por nuestra parte no perdure un interés legítimo para mantenerlos almacenados.

En el tratamiento de datos personales en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que la persona afectada ejerza su derecho de oposición en virtud del art. 21 apart. 1 del DSGVO, a no ser que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona afectada, o cuando el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En el tratamiento de datos personales para fines de publicidad directa en virtud del art. 6 apart. 1 letra f del RGPD, estos datos se almacenarán hasta que la persona afectada ejerza su derecho de oposición en virtud del art. 21 apart. 2 del RGPD.

Siempre que no se indique otra cosa en la información de esta declaración acerca de las situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando dejen de ser necesarios para los fines para los que se recopilaron o trataron de cualquier otra forma.

Protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto por parte del responsable

2) Recopilación de datos durante la visita a nuestra página web

3) Cookies

4) Primer contacto

5) Tratamiento de datos en la creación de una cuenta de cliente y en la ejecución de contratos

6) Uso de sus datos para publicidad directa

7) Tratamiento de datos para el procesamiento de pedidos

8) Uso de redes sociales: Complementos de redes sociales

9) Uso de redes sociales: Vídeos

10) Marketing en línea

11) Servicios de análisis web

12) Herramientas y otros

13) Derechos de las partes implicadas

14) Duración del almacenamiento de datos personales

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